El gerente general de Essbio, Cristian Vergara, señaló que “la crisis de salud se ha extendido más de lo previsto y como sanitaria, desde el inicio de la pandemia, comprendimos el rol fundamental que tiene el agua para la prevención del contagio y la vida de las personas. Hemos desarrollado múltiples esfuerzos financieros para enfrentar una baja de ingresos debido a cuentas impagas, sumándose a ello, importantes inversiones para hacer frente a una escasez hídrica sin precedentes. Estas acciones reafirman nuestro compromiso de asegurar a nuestros clientes el agua en todo momento”.
El ejecutivo recordó que “cerca de 12.500 mil familias se han suscrito al Plan Covid 19 en las regiones de O’Higgins, Ñuble y Biobío, permitiéndoles reprogramar sus deudas sin multas ni intereses, siendo Essbio la segunda sanitaria con mayor cantidad de adheridos. A esta cifra se suman los cerca de 85 mil beneficiados por suspensión de corte y la reconexión a más de 1.200 hogares que tenían su servicio cortado por morosidad al inicio de la pandemia”.
Esta se suma a las iniciativas adicionales de apoyo social integral que ha implementado la compañía como Essbio Contigo y otras acciones para ayudar a los clientes que hoy más lo necesitan.
La empresa señaló que es relevante que todos quienes no puedan pagar se inscriban al plan a través de todas sus plataformas de atención al cliente:www.essbio.clo llamando al 600 33 11000. Ante cualquier duda también pueden recurrir a sus redes sociales oficiales.
